Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

enzian GmbH & Co. KG

Stand: Juli 2026

1. Anbieterkennzeichnung

enzian GmbH & Co. KG
Elisabethenstr. 7
87700 Memmingen
Deutschland

Telefon: +49 8331 8337178
Mobil: +49 170 5611167
E-Mail: kastello@enzian-web.de
Web: www.enzian-web.de

Amtsgericht Memmingen – HRA 12085

Geschäftsführende Gesellschafter:
Christopher Sauter & Laura-Maria Kastello

Komplementärin:
Enzian Verwaltungs GmbH
Amtsgericht Memmingen – HRB 14623

2. Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen der enzian GmbH & Co. KG (nachfolgend „Agentur“) und ihren Auftraggebern über Dienstleistungen, insbesondere in den Bereichen:

• Marketing
• SEO / SEA
• Social Media
• Webentwicklung
• Content-Produktion
• Foto- und Videoproduktion
• Strategie- und Beratungsleistungen

(2) Abweichende Bedingungen des Auftraggebers gelten nur, wenn sie ausdrücklich schriftlich bestätigt wurden.

(3) Diese AGB gelten ausschließlich gegenüber Unternehmern im Sinne des § 14 BGB, sofern nichts anderes ausdrücklich vereinbart wurde.

3. Vertragsgegenstand

(1) Vertragsgegenstand sind Dienstleistungen. Ein bestimmter wirtschaftlicher Erfolg (z. B. Rankings, Umsätze, Reichweiten) ist nicht geschuldet, sofern dies nicht ausdrücklich schriftlich vereinbart wurde.

(2) Werkvertragliche Leistungen (z. B. Website-Erstellung mit Abnahme) bedürfen einer gesonderten Vereinbarung.

(3) Die Agentur erbringt ihre Leistungen nach dem jeweils aktuellen Stand der Technik.

(4) Bei Leistungen im Bereich Suchmaschinenoptimierung (SEO), Suchmaschinenwerbung (SEA), Social Media, Online-Marketing sowie vergleichbaren digitalen Plattformleistungen weist die Agentur darauf hin, dass die Sichtbarkeit, Platzierung und Reichweite von Inhalten oder Werbeanzeigen maßgeblich von den Algorithmen und Richtlinien der jeweiligen Plattformbetreiber (insbesondere Google, Microsoft, Meta, LinkedIn oder vergleichbaren Diensten) abhängig sind. Auf Änderungen dieser Algorithmen oder Richtlinien hat die Agentur keinen Einfluss. Ein bestimmter Rankingplatz, eine bestimmte Reichweite oder ein dauerhafter wirtschaftlicher Erfolg werden daher nicht geschuldet, sofern dies nicht ausdrücklich schriftlich vereinbart wurde.

4. Mitwirkungspflichten des Auftraggebers

(1) Der Auftraggeber stellt alle zur Leistungserbringung erforderlichen Informationen, Inhalte und Zugänge rechtzeitig zur Verfügung.

(2) Für Datensicherung ist ausschließlich der Auftraggeber verantwortlich.

(3) Verzögerungen aufgrund fehlender Mitwirkung verlängern vereinbarte Fristen entsprechend.

(4) Soweit werkvertragliche Leistungen vereinbart wurden, gelten diese als abgenommen, wenn der Auftraggeber nicht innerhalb von zehn (10) Werktagen nach Übergabe schriftlich unter konkreter Benennung wesentlicher Mängel widerspricht. Voraussetzung hierfür ist, dass die Agentur den Auftraggeber bei Übergabe ausdrücklich auf die Bedeutung seines Schweigens sowie die Folgen der unterbliebenen Mängelanzeige hingewiesen hat.

5. Nutzungsrechte

(1) Der Auftraggeber erhält mit vollständiger Zahlung der vereinbarten Vergütung ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht an den erstellten Leistungen.

(2) Eine Weitergabe oder Bearbeitung bedarf der schriftlichen Zustimmung, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart.

(3) Die Agentur ist berechtigt, Projekte zu Referenzzwecken zu nutzen (Website, Social Media, Präsentationen), sofern keine berechtigten Geheimhaltungsinteressen entgegenstehen. Die Agentur ist berechtigt, abgeschlossene Projekte einschließlich Firmenname, Logo, Screenshots, Beschreibungen sowie öffentlich zugänglicher Arbeitsergebnisse zu Referenz- und Eigenwerbezwecken zu nutzen, sofern keine berechtigten Geheimhaltungsinteressen oder anderslautende schriftliche Vereinbarungen entgegenstehen.

(4) Soweit Leistungen ganz oder teilweise auf Materialien oder Software Dritter beruhen (insbesondere Stockfotografien, Schriften, Icons, Plugins, Templates, Open-Source-Komponenten oder vergleichbare Inhalte), gelten ergänzend die jeweiligen Lizenz- und Nutzungsbedingungen der Drittanbieter. Der Auftraggeber verpflichtet sich, diese einzuhalten. Soweit nach Projektabschluss Lizenzverlängerungen oder laufende Lizenzgebühren anfallen, trägt diese der Auftraggeber, sofern nichts anderes ausdrücklich vereinbart wurde.

(5) Rohdaten, offene Layoutdateien, Quellmaterialien, Projektdateien, Arbeitsdateien oder editierbare Quelldateien (z. B. Adobe-, Figma-, Canva-, Video- oder Programmierdateien) sind nicht Bestandteil des Vertrags, sofern deren Herausgabe nicht ausdrücklich schriftlich vereinbart wurde.

6. Vergütung und Zahlungsbedingungen

(1) Es gelten die im Angebot vereinbarten Preise.

(2) Sofern nichts anderes vereinbart ist, sind Rechnungen innerhalb von 14 Tagen ohne Abzug fällig.

(3) Bei Zahlungsverzug ist die Agentur berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu verlangen. Gerät der Auftraggeber mit einer Zahlung in Verzug, ist die Agentur berechtigt, die weitere Leistungserbringung bis zum vollständigen Zahlungsausgleich auszusetzen. Vereinbarte Fertigstellungstermine verschieben sich entsprechend.

(4) Laufzeitverträge verlängern sich automatisch um die vereinbarte Laufzeit, sofern sie nicht mit einer Frist von 3 Monaten vor Ablauf gekündigt werden.

7. Leistungsänderungen

Änderungen oder Erweiterungen des Leistungsumfangs bedürfen der schriftlichen Vereinbarung. Hierdurch entstehende Mehrkosten werden gesondert berechnet.

8. Haftung

(1) Die Agentur haftet unbeschränkt bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

(2) Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet die Agentur nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.

(3) Die Haftung ist pro Vertrag auf den Auftragswert begrenzt.

(4) Für Datenverluste haftet die Agentur nur, sofern der Auftraggeber eine ordnungsgemäße Datensicherung durchgeführt hat.

(5) Eine Haftung für entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen.

(6) Die Agentur erbringt keine Rechts- oder Steuerberatung. Die rechtliche Prüfung der vertragsgegenständlichen Leistungen – insbesondere hinsichtlich Wettbewerbsrecht, Markenrecht, Urheberrecht, Datenschutzrecht, Kennzeichnungspflichten sowie sonstiger gesetzlicher Vorgaben – obliegt ausschließlich dem Auftraggeber oder dessen beauftragten Rechtsberatern. Die Agentur haftet nicht für die rechtliche Zulässigkeit von Inhalten, Werbemaßnahmen, Claims, Slogans oder sonstigen Gestaltungen, soweit diese vom Auftraggeber freigegeben oder bereitgestellt wurden.

9. Schutzrechte Dritter

Der Auftraggeber versichert, dass bereitgestellte Inhalte keine Rechte Dritter verletzen. Der Auftraggeber stellt die Agentur von entsprechenden Ansprüchen frei.

10. Datenschutz

(1) Beide Parteien verpflichten sich zur Einhaltung der DSGVO.

(2) Sofern erforderlich, wird ein separater Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) geschlossen.

(3) Die Agentur ist berechtigt, zur Vertragserfüllung Cloud- und Softwaredienste von Drittanbietern einzusetzen (z. B. Google Workspace, Microsoft 365, OpenAI, Adobe, Meta, HubSpot oder vergleichbare Dienste), soweit dies zur Leistungserbringung erforderlich ist und die datenschutzrechtlichen Voraussetzungen eingehalten werden.

11. Vertraulichkeit

Beide Parteien verpflichten sich zur vertraulichen Behandlung aller nicht öffentlich bekannten Informationen.

12. Laufzeit und Kündigung

(1) Verträge ohne feste Laufzeit können mit einer Frist von 3 Monaten zum Monatsende gekündigt werden.

(2) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung bleibt unberührt.

13. Gerichtsstand und anwendbares Recht

(1) Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

(2) Gerichtsstand ist Memmingen, sofern der Auftraggeber Kaufmann ist.

14. Online-Streitbeilegung

Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Die enzian GmbH & Co. KG ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

E-Mail: kastello@enzian-web.de

15. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

16. Einsatz Künstlicher Intelligenz (KI)

(1) Die Agentur ist berechtigt, bei der Erbringung ihrer Leistungen moderne Technologien einschließlich KI-gestützter Systeme einzusetzen, insbesondere bei der Erstellung von Texten, Grafiken, Programmierungen, Übersetzungen, Analysen, Konzepten oder vergleichbaren Leistungen.

(2) Der Einsatz solcher Systeme erfolgt ausschließlich als unterstützendes Werkzeug. Soweit erforderlich, werden KI-generierte Ergebnisse vor ihrer Übergabe durch die Agentur nach bestem Wissen geprüft und gegebenenfalls überarbeitet.

(3) Dem Auftraggeber ist bekannt, dass KI-generierte Inhalte nach der jeweils geltenden Rechtslage unter Umständen keinen oder nur eingeschränkten urheberrechtlichen Schutz genießen können. Die Agentur übernimmt keine Gewähr dafür, dass KI-generierte Ergebnisse urheberrechtlich schutzfähig, ausschließlich nutzbar oder frei von Rechten Dritter sind.

(4) KI-Systeme können trotz sorgfältiger Prüfung unzutreffende oder unvollständige Inhalte erzeugen. Der Auftraggeber ist verpflichtet, sämtliche Inhalte vor ihrer Veröffentlichung eigenverantwortlich zu prüfen oder prüfen zu lassen. Nach erfolgter Freigabe oder Veröffentlichung durch den Auftraggeber übernimmt die Agentur keine Haftung für sachliche Fehler oder unzutreffende Aussagen, soweit diese trotz angemessener Prüfung nicht erkennbar waren.